2016唐山世園會舉辦時間為4月29-10月29日,地點(diǎn)是唐山南湖公園。3月1日,在2016唐山世園會次試運(yùn)營新聞發(fā)布會上,世園會執(zhí)委辦副主任薛紹江從各個方面向媒體介紹了3月10日2016唐山世園會次試運(yùn)營情況。
一、2016唐山世園會組織試運(yùn)營的目的
根據(jù)2016唐山世園會籌備工作總體安排,將在3月10日組織次試運(yùn)營,其目的在于檢驗(yàn)組織指揮系統(tǒng)、鍛煉隊(duì)伍、提高運(yùn)營能力。組織試運(yùn)營,是國內(nèi)外組織類似大型會展活動的一貫做法和必要環(huán)節(jié)。對唐山來講更為重要。
1、在唐山組織這樣的、大規(guī)模的會展活動,在歷史上還是次,沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可循,需要通過試運(yùn)營來探索和積累。
2、2016唐山世園會園區(qū)內(nèi)及周邊的場館設(shè)施都是新建和新配備的,其功能和承載能力還沒有經(jīng)過實(shí)際應(yīng)用的檢驗(yàn),需要借助試運(yùn)營來進(jìn)行功能和承載能力測試。
3、2016唐山世園會的組織指揮、服務(wù)、城市管理、交通安保、突發(fā)事件應(yīng)急處置等體系,都需要通過試運(yùn)營來檢驗(yàn)。只有通過實(shí)踐檢驗(yàn),才能從中發(fā)現(xiàn)各方面的問題,進(jìn)而有針對性地采取有效措施,及時進(jìn)行整改完善,以便為世園會、順利、精彩舉辦奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、2016唐山世園會試運(yùn)營堅(jiān)持的基本原則
1、實(shí)用性。著重檢驗(yàn)2016唐山世園會的指揮調(diào)度、運(yùn)營、預(yù)警響應(yīng)等體系的組織協(xié)調(diào)能力,以及基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備的承載能力。
2、針對性。本次試運(yùn)營根據(jù)2016唐山世園會實(shí)際運(yùn)營的情況組織實(shí)施。堅(jiān)持以服務(wù)游客為主線,堅(jiān)持全面檢驗(yàn)與突出重點(diǎn)相結(jié)合,把握關(guān)鍵與注重應(yīng)急相結(jié)合,有次序地組織實(shí)際演練。
3、綜合性。以2016唐山世園會園區(qū)運(yùn)營管理總目標(biāo)為牽引,綜合安排各方面運(yùn)營服務(wù),力求使試運(yùn)營覆蓋園區(qū)運(yùn)營管理所涉及到的各項(xiàng)主要任務(wù)。
三、2016唐山世園會試運(yùn)營的時間及范圍
1、時間:
2016年3月10日上午9點(diǎn)開門納客,到下午4點(diǎn)30分停止入園,下午5點(diǎn)閉園。
2、范圍:
空間范圍:主要包括5.4平方公里的核心區(qū),也就是學(xué)院南路以東,建設(shè)南路以西,南新道以南,唐胥路以北的區(qū)域內(nèi)。
任務(wù)范圍:主要涵蓋:運(yùn)營指揮、游客服務(wù)、場館管理、展園管理、禮賓接待、文化活動、新聞宣傳、保衛(wèi)、志愿者管理、景觀管理、商業(yè)服務(wù)、后勤及應(yīng)急處置等方面的內(nèi)容。
四、2016唐山世園會試運(yùn)營游客組織
計(jì)劃從市主城區(qū)安排游客2萬人參加試運(yùn)營。具體區(qū)分為:路南區(qū)4000人,路北區(qū)7000人,豐南區(qū)4000人,開平區(qū)2000人,高新區(qū)2000人,豐潤區(qū)1000人。
五、2016唐山世園會試運(yùn)營相關(guān)問題說明
1、本次試運(yùn)營是否向社會開放?
不是的。在本次試運(yùn)營中,入園參觀游覽的2萬名游客是有組織的。主要基于以下幾方面考慮:
(1)盡管試運(yùn)營中所有指揮人員全部到位,指揮調(diào)度系統(tǒng)和應(yīng)急處置系統(tǒng)全面啟動,但這畢竟是次試運(yùn)營,難免出現(xiàn)預(yù)想不到的問題。
(2)有個別場館還在建設(shè)施工當(dāng)中,有些設(shè)施設(shè)備正在安裝調(diào)試階段,如果無組織地向社會開放,客流容易達(dá)到一定的峰值,一旦出現(xiàn)應(yīng)急突發(fā)事件,很難在時間,及時高效地予以處置。
所以,次試運(yùn)營只安排2萬人入園,并且來自公交可以通達(dá)的主城區(qū),而且是有組織的。這次試運(yùn)營并不向社會公開售票,希望廣大市民也不要自行前往。這是對參加試運(yùn)營的2萬游客高度負(fù)責(zé),也是對全體市民高度負(fù)責(zé)的正確舉措。
2、特殊人群是否可以免費(fèi)入園參觀游覽?
根據(jù)2016唐山世園會期間票務(wù)管理相關(guān)政策,擬定正式開園后,唐山60周歲以上的老人、1.3米及一下兒童、現(xiàn)役軍人等特殊人群可以免費(fèi)入園參觀游覽,但試運(yùn)營期間(3月10日至4月28日)不按此執(zhí)行。本次試運(yùn)營安排部分老人、兒童、現(xiàn)役軍人等特殊人群入園參觀游覽,同樣是有組織的。
3、試運(yùn)營中是否所有場館全部向游客開放?
不是的。因?yàn)閳@區(qū)內(nèi)還有不少場館正在建設(shè)施工,有些設(shè)施設(shè)備正在安裝調(diào)試,有些展館、展園還在進(jìn)行內(nèi)部裝修和布展,這些工作有的要持續(xù)到4月中下旬才能全部完工。所以,本次試運(yùn)營中,有些場館、展園無法向游客開放。
4、此時組織試運(yùn)營是否難以達(dá)到廣大游客所期望的效果?
這是一定的。
(1)這是次試運(yùn)營,無論是組織指揮還是服務(wù),無論是場館展園還是設(shè)施設(shè)備,都會反映出這樣或那樣的問題,不盡如人意之處在所難免。
(2)不少場館、展園暫時無法向游客全面開放,有的區(qū)域因正在施工會顯得有些凌亂,有些設(shè)備還沒有調(diào)試到使用狀態(tài),這會給游客留下不如意的印象。
(3)因季節(jié)正值初春,樹木花草還沒返青發(fā)綠,一些景致還沒布置到位,特別是一些準(zhǔn)備展出的南方植物,還在附近縣區(qū)溫室大棚中備養(yǎng),需要等到溫度適宜才能在園區(qū)內(nèi)展出。所以,現(xiàn)在入園參觀,還達(dá)不到花紅柳綠、絢麗多彩的觀賞效果,甚至?xí)械接行┦挆l。
正因如此,組織次試運(yùn)營,就是讓入園的游客,在參觀體驗(yàn)的同時,盡可能多地發(fā)現(xiàn)問題和不足。為把這項(xiàng)工作做實(shí),在給2萬名游客發(fā)放入園券的同時,還隨之發(fā)放了致參加試運(yùn)營游客的公開信,期望每位游客將自己發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來,通過正常渠道反饋給執(zhí)委辦,執(zhí)委辦會認(rèn)真收集整理,有針對性地拿出改進(jìn)措施,逐一完善提高。這也是組織試運(yùn)營的根本目的所在。
5、在2016唐山世園會開幕之前還組織幾次試運(yùn)營?
按照2016唐山世園會籌備工作實(shí)際,在正式開園之前,共組織若干次試運(yùn)營,具體次數(shù)和時間根據(jù)試運(yùn)營的效果來確定。按照先后順序,將逐步加大試運(yùn)營的強(qiáng)度,安排入園游客數(shù)量要逐步增加。到4月中下旬的一次試運(yùn)營時,將向社會發(fā)布通告,按照正式運(yùn)營的標(biāo)準(zhǔn)和要求,限度地向市民放開,全面檢驗(yàn)園區(qū)的運(yùn)營管理能力,以及各系統(tǒng)的服務(wù)水平,以便在正式開幕前,把所有的問題都解決掉或拿出行之有效的應(yīng)對措施,為世園會、順利、精彩舉辦,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
6、組織試運(yùn)營會不會對市民的正常生活產(chǎn)生影響?
會有一定的影響,但影響持續(xù)的時間并不長,影響也不會很大。影響的時段主要集中在3月10日上午,影響的內(nèi)容主要是交通。為了2萬名游客有序入園,各相關(guān)區(qū)租用了部分公交車和大巴車,這可能給在相關(guān)線路上乘坐公交出行的市民造成一定的影響。同時絕大部分游客集中在3月10日上午入園,容易給通往園區(qū)的幾條主干道的交通造成一定的壓力。為此,公安局和交警部門也將采取相應(yīng)的措施。比如加開公交班次,在部分時段實(shí)施交通管制等,限度地減輕對市民正常工作和生活的影響。
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